社員座談会
部署をまたがってトーク!
TOWERZには、不動産業界の経験の有無に関係なく活躍できる環境があります。
他社との違いや未経験からの学び、また仕事のやりがいについて5人の中途入社社員に聞いてみました。
DiSC分析
Influence感化型
リフォーム事業部・営業部 折杉
/ 2024年入社 主任
リフォームは未経験で入社。日々勉強中ではありますが、そんな中でもお客様と一緒に作り上げる楽しさ、お客様の笑顔は格別です!
DiSC分析
Conscientiousness慎重型
仲介事業部 第三課 黒岩
/ 2021年入社 課長
2021年入社。不動産仲介業は未経験からのスタート。現在はチームを持ち、管理職として日々奮闘中。
DiSC分析
Dominance主導型
マーケティング部 松下
/ 2022年入社 一般
1997年生・兵庫県出身。AB型。俳優業の傍ら、受付のアルバイトでタワーズに勤務、4年目で正社員に。
DiSC分析
Influence感化型
賃貸事業部 上安
/ 2022年入社 主任
TOWERZの受付アルバイトからキャリアをスタートし、現在は賃貸管理の営業を担当へ。タワーマンションの賃貸管理をメインに、オーナー様からお預かりした物件を早期に成約へつなげるための戦略づくりを得意としています。
DiSC分析
Dominance主導型
仲介事業部 第二課 森
/ 2022年入社 一般
ブライダル業界から不動産業界へ転職。大手不動産を経験後、お客様とより身近な不動産営業マンになることを叶える為に入社致しました。
同業からの転職は、圧倒的な打席数と成長への期待
前職の大手不動産会社では、体制が整っている一方で、どうしても下積み期間が長く、先輩営業のサポート役に回ることが多くありました。その中で、「営業経験を積むだけではなく、不動産業界全体を幅広く学びたい」「多様なお客様と向き合うことで、人間的にも成長したい」という想いが強くなり、挑戦できる環境を求めて転職を決意しました。
数ある会社の中でも、TOWERZはベンチャーならではのスピード感と裁量の大きさがあり、自らの成長機会を最大限得られると確信したことが、入社を決めた大きな理由です。
TOWERZに入社したきっかけは、前職の先輩であり今は取締役を務めている芝崎さんから声をかけてもらったことです。前職では、新築営業を1年、施工管理を2年、設計部門を2年と幅広く経験してきたので、これまでのキャリアを活かせそうだと感じましたし、何よりも大きかったのは「尊敬する先輩からのお誘い」だったことですね。
芝崎さんの人柄や仕事に向き合う姿勢は、本当に尊敬していて、極端な話「もし彼が突然、農業を始めると言ってもついていく」と思えるくらい信頼しています(笑)。自分自身も新しい挑戦が好きなタイプなので、この環境ならもっと成長できる、もっと高みを目指せると思い、TOWERZに飛び込みました。
未経験からの挑戦は、一緒に働く「人」に憧れて
僕は業界経験者のお二人とは違い、不動産業界は未経験でTOWERZに入社しました。前職は整体師として働いていましたが、全く知らない業界で0からキャリアを切り拓きたいと思っていたタイミングで、友人からTOWERZを紹介してもらったんです。
そのとき、ちょうど会社が拡大期にあり、単に営業や現場の経験を積むだけでなく、組織づくりにも関われるのではないかと期待しました。未経験から挑戦する不安もありましたが、それ以上に「成長できる環境」や「会社と一緒に大きくなっていけるチャンス」があると感じたことが、入社を決めた一番の理由です。
私はもともと部屋の間取りを見ることが好きで、それがきっかけで未経験ながらTOWERZの受付アルバイトとして働き始めました。当時は業界も仕事も初めてで不安もありましたが、バイトリーダーと一緒に働く日々が本当に楽しく、「この人と一緒に働きたい、支えていきたい」という気持ちがどんどん大きくなっていきました。
そうした想いが、アルバイトから正社員へ挑戦する後押しになりました。仕事としてのやりがいだけでなく、人とのつながりや信頼関係が自分の成長にもつながると感じたことが、社員になる大きなきっかけです。
上安さんと同じく、私も受付アルバイトからのスタートでした。自分のライフプランを考える中で「キャリアアップをしていきたい」と思ったタイミングで、人事部の方にサポートしていただいたこともあり、社員になる道を選びました。
また、当時一緒に働いていた方々や上安さんが次々と社員になっていく姿を見て、「私もこの仲間と一緒に働きたい」「尊敬できる人たちと肩を並べたい」という気持ちが強くなったことも大きなきっかけです。
学びは必須、自発的な行動がやりがいを生む
僕は業界未経験だったので、リフォームに関する知識は入社後に身につけました。チームメンバーに支えてもらうことも多いのですが、教えてもらうのを待つのではなく、自発的に動くのが大事だと実感しています。最近では現場での職人さんとのやりとりの中で、専門知識を教えてもらうことも多いですね。
大手不動産会社を経験した自分からすると、役職関係なく営業機会が均等に振り分けられることはやる気に繋がります。大手はワークライフバランスは取りやすかったのですが、若いうちに多くの経験を積みたい自分にとっては伸び代が制限されているように感じてしまいました。
また、前職ではプライベートでお客様と関わることが禁止されていたのですが、弊社ではそれがありません。それは、弊社がお客様との関係を長期的なものにしていきたいとの想いを持っているからです。だからこそ、仕事以外の接点も大切にしながら人間関係を築いていくことを後押ししてくれます。
先日、週末のオープンルームに常駐していた時に、過去にお取り引きをしたお客様が「森さんがいるって聞いたから差し入れ!」と会いにきてくださったんです。仕事上だけの関わりだけでは少し物足りなくなってしまうタイプなので、すごく楽しく働けています。
「人と人とのお付き合い」が信頼を生む
TOWERZは、お客様との距離感がとても近い会社だと思います。契約したら終わり…ではなく、その後も続く関係を大事にしているんです。象徴的なのが「感謝祭」で、毎年これまでのご契約者様をご招待して開催しています。これが本当に楽しいイベントなんですよ。
一般的には、契約が終わるとお客様とのつながりが薄れてしまうことも多いと思うのですが、私たちはそうなりたくなくて。実際に、ご契約者様から新しいお客様をご紹介いただくことも増えていて、会社が成長していけるのは本当にお客様のおかげだなと感じます。だからこそ、年に一度の感謝祭を通して「不動産に限らず、なんでも相談してもらえる存在」でありたいと思っています。
直近の感謝祭では、ご契約者様が大切なご友人を連れてきてくださって、信頼の輪が広がっていることを改めて実感しました。再会の機会でもあるので、ついついおしゃべりが盛り上がって、私たち自身も楽しませてもらっています。
よく「不動産会社っぽくないですね」と言われることも多いですが(笑)、そこがTOWERZらしさなんだと思います。
信頼と言うと、マーケティング部では、不動産に関するあらゆるデータを収集し、各部署へ共有しています。例えば中古の売買であれば、これまでの成約金額をすべてお客様に開示したうえでご提案するので、納得してご購入いただけるんです。
膨大なデータの取扱いは、実はまだ人力に頼る部分も多いのですが、そうした他社にはないきめ細やかな情報提供こそが、お客様との信頼関係につながっているのだと思います。マーケティング部に所属していることで、「会社の信頼を支える一部になれている」と実感できていますね。
そうなんです。僕自身、TOWERZが大切にしている価値観のひとつ「OPEN(お取引の透明性)」にはとても共感しています。これまでの不動産業界って、どうしても情報格差があるとか、仲介はグレーな印象があるって言われてきましたよね。だからこそ「どうすればお客様が本当に納得して不動産を売買できるのか」を考えながら、僕たちは独自のシステムをつくってきました。
僕自身も、ただ売って終わりではなく、長く信頼していただける関係を築きたい。そのために、情報をオープンにしてお客様と向き合うことをすごく大切にしています。
今の時代は情報もあふれていて、お客様もかなり厳しい目線で比較検討されています。だからこそ、僕らからも「信頼できる情報」をしっかり提供して、納得して選んでいただけるようにしたい。そんな思いで日々の仕事に取り組んでいます。
現場の声に耳を傾け、全員で働きやすい会社をつくる
アルバイトから社員になれたこともそうですが、社内制度も現場の声に耳を傾けてくれます。一緒に会社を作っていける感覚も楽しいですよね。従業員向けの制度については、誰でも提案できる機会があります。
たしかに、ボトムアップ体質ですね。現場から提案が上がってきたら、管理職会議でも議題に挙げられます。良いものは積極的に採用するし、従業員にとって効果が薄いとなった際には却下するなど、フラットな目線での施策検討がなされていると思います。
社員になる時にも感じたことですが、悩み事があると周りの先輩方はもちろん役員まで話を聞いてくれて、風通しが良いと感じます。直近ではプレミアムフライデーといって、金曜日、月1回は全社員残業せず、社内交流会の開催を実施。任意にはなりますがみんなでスポッチャに遊びに行ったり、業務外の時間も楽しく過ごせていますね。
部署やグループ会社問わず、仲がいいですよね。飲み会も多い会社ですが、人間関係がいいから楽しいんです。なぜ仲がいいのかなと考えてみると、人を想って行動できる人が多いんですよね。程よい距離感で高め合いながら一緒に仕事ができるって幸せだなと感じます。
拡大期のベンチャー企業でメンバーの年齢層が近いからこそ、刺激を受け合えますし、成長できる環境です。何より、年齢役職関係なく自分自身の努力がきちんと評価してもらえるので、積める経験値が段違いだなと感じています。その結果が給与にも反映されるのは、やりがいに繋がりますよね。
僕は営業として成果を出し続けられる人材になりたいです!そして、その実績を持って、後輩を育てられるようになりたい。役職を上げることにはこれまであまり興味がなかったのですが、かっこいい先輩たちがたくさんいるので、そういった方々の背中を見たことで自分なりのリーダー像を実現していきたいと思うようになりました。
売買仲介の仕事はフリーランスでもできるんですけど、僕はチームで成し遂げるのが好きなので、今後もチームで働いていきたいですね。今後会社の規模も大きくなりますし、人が増えアイディアが増えていく過程で新規事業立ち上げの機会も増えていくと思います。その際に、これまでの経験を活かしていろんな事業に携わるのが目標です。
そうですね。僕は将来的に「不動産に関することを全部自社で完結できるようになったらいいな」と思っています。例えば、自社でビルを一棟持って、売買からリフォーム、アフターケアまで一貫してやれるようなイメージですね。
リフォームって、実は不動産の“保険”みたいな役割があるんです。建物の価値を維持したり、お客様に安心して住み続けてもらうために欠かせないもの。だから、そういう部分まで自社でしっかりカバーできるようになれば、グループ全体としてももっと強くなれるんじゃないかなと思っています。
自社の不動産、いいですね!賃貸事業部も、今はオーナーさんからお部屋をお預かりして運営していますが、将来的には自社で一棟持って、グループ会社であるリフォームとも連携しながら運営していきたいと思っています。
また、私も教育にも興味があるんです。これから長く働いてくれるメンバーをしっかり育てながら、部署全体をもっと充実させていきたいですね。
私は今東京に住みながらリモートで仕事をしているので、いずれは東京にも事業拡大したいですね。また、ライフプランの変化によってもプライベートと両立できるような働きやすい環境づくりに目を向けて、どんな形であってもTOWERZに携わり続けたいです。
私自身、管理職という立場になったことで、これまで以上にいろいろな仕事に挑戦する機会が増えました。チームをまとめたり、メンバーを育てたりする中で、自分の視野も広がり、大きな成長を感じています。
さらに、成果を出したときには部署や役職を問わず、みんなで「おめでとう!」と称え合う文化があるのもTOWERZらしさです。挑戦を通じて成果を上げ、それを仲間と分かち合える環境だからこそ、内面的な成長にもつながっていると感じています。